在医疗服务的日常里,有这样一群特殊的患者—— 他们因 “肾” 相识,血液透析是维系生命的重要支撑,我们亲切地称他们为 “肾友”。衡阳长生肾病医院透析中心的医护团队,始终将 “肾友” 的需求放在心上,用专业与温情为他们筑起一道温暖的守护线,近期发生的一件小事,便生动诠释了这份初心。
9 月 3 日傍晚,血液净化中心科护士长傅柔与护士罗琼像往常一样结束工作下班。刚走出医院大门,二人便注意到路边一位家属正推着坐轮椅的血透患者,神情焦虑不安。察觉到异常,傅柔立即上前询问情况。原来,患者家属本约好亲戚来接,可亲戚临时有事无法赶来;家属在路边等了许久都没拦到出租车,又不熟悉手机打车操作,加之当时气温较高,患者已出现大汗淋漓的状况,这让家属愈发着急。
了解情况后,傅柔第一时间安抚患者情绪,随后毫不犹豫地拿出手机,帮二人预约了网约车。等待车辆的间隙,她还主动与家属、患者闲聊家常,原本漫长的等待时光在轻松的交流中悄然缩短。当网约车准时抵达医院门口,傅柔又与家属一同小心地将患者搀扶上车,并再三向司机叮嘱注意事项后才放心离开。家属握着傅柔的手连声道谢:“谢谢你们啊,今天真是太幸运了,要是没有你们帮忙,回趟家真是不容易!”
对于“肾友” 而言,每周往返医院进行 3 次血液透析是生活的常态,衡阳长生肾病医院的血透室,早已成为他们心中的 “第二个家”。长期受病痛折磨、需反复接受治疗,让 肾友”们不仅要面对身体上的考验,更承受着心理上的压力。因此,科室医护团队始终坚信,提供的不应只是精准专业的医疗服务,更要用心营造一个有温度的 “肾友之家”:这里没有冰冷仪器带来的距离感,只有医护人员真诚的守护与陪伴;这里不仅是开展治疗的场所,更是肾友们重拾信心、重获新生的起点。
衡阳长生肾病医院血液净化中心的医护们将继续秉持这份初心,用更多细致入微的关怀,陪伴每一位肾友”及家属走过治疗之路,无论是在台上还是台下,院里还是院外,让他们不再感到孤立无援,能够更有底气地面对生活!