医疗质量安全,始终是医疗机构的生命线。今年6月,国家卫生健康委发布了《关于印发医疗机构医疗质量安全专项整治行动方案的通知》,吹响了全行业深化医疗质量安全管理的集结号。作为一家深耕肾脏病领域的二级专科医院,楚雄长生肾脏病医院闻令而动,积极响应号召,以全覆盖、零死角、真整改为原则,坚持不回避一个问题、不放过一个隐患,全面启动院内医疗质量安全自我巡查与专项整改行动,旨在以最高标准、最严要求、最实举措,筑牢医疗安全防线,全力守护患者健康。
结合肾脏病专科医院的特点,本次自查整改行动聚焦核心环节与风险点,开展了一场无死角的“全身体检”:
肾内科:科室首先针对十八项医疗核心制度展开核查,其次对临床/护理病历管理、合理用药、合理检查、患者隐私保护及宗教信仰情况进行核查,最后针对医患沟通展开专项核查。重点检查了病程记录中病情分析的深度、各项检查结果的解读完整性,以及终末期肾病患者透析方式选择、特殊治疗等环节的知情同意沟通记录。针对发现的文书书写不细致、沟通要点记录不全面等问题,通过科室病例讨论、优化文书模板等方式进行集中整改,既确保医疗文书的法律效力,又使医患沟通更加充分、透明。
血透室:血液透析是肾内科患者的重要治疗手段,也是此次自查的重中之重。血液透析室重点核查了透析机、急救设备日常维护校准记录、透析液及置换液的配制规范、血管通路(动静脉内瘘、导管)的护理与评估,及透析中患者生命体征监测的及时性与应急处理预案的可行性。
检验科:严格核查检验科质量管理体系、严格核查标本采集与接收规范、检测结果审核流程、危急值报告流程、仪器设备日常校准记录,确保每一份报告的准确性与时效性,为临床诊疗提供可靠依据。
影像科:聚焦“影像质量与危急值”,自查B超诊断报告书写规范性、DR摄片质量控制以及危急值上报的及时性与闭环管理,同时加强患者隐私保护措施的落实,细节处见责任。
药剂科:严格按照职称范围进行执业、严守“用药安全”,全面排查药品储存条件、处方/医嘱调配双人核对制度、特殊药品(麻醉、精神药品)管理、对高危药品的管理、对混淆药品的管理,从源头杜绝用药差错,严守用药安全“最后一道关口”。
设备后勤科:对全院医疗设备,尤其是透析机、水处理系统等关键设备,开展全面督查,确保设备始终处于最佳运行状态。
自查不是终点,整改才是关键。对于巡查中发现的问题,建立台账,明确责任科室、责任人和整改时限,实行“销号管理”,确保条条有整改、件件有着落。更重要的是,我们将以此为契机,完善医院内部质量安全管理体系和自我管理机制:强化日常监管:筑牢日常监管‘长效机制’,强化对医疗质量各项指标的实时监控与预警,及时识别并干预潜在风险,实现问题早发现、早处置。推动质控工作由被动整改转向主动预防,增强全院质量安全治理的系统性与前瞻性,切实保障医疗服务安全、高效运行。
深化制度建设:针对共性问题和薄弱环节,修订并完善相关管理制度与操作规程,将有效举措固化为长效机制,提高管理的标准化与规范化程度。
健全培训体系:强化人员培训与责任落实,定期组织质量分析与反馈,构建持续改进的闭环管理体系。同时强化多部门协同联动,推动信息共享与资源整合,全面提升医疗质量安全管理的整体效能。
持续优化绩效考核与奖惩机制:将质量安全执行情况纳入科室及个人考评体系,增强制度刚性约束力。
定期开展“回头看”行动:深入复查整改措施落实,严防问题反弹。
医疗质量安全之路,永无止境。各科室以此次巡查整改为契机,通过“自我剖析找问题、精准整改补短板”,将质量安全意识深植日常工作每个环节。医院将持续通过“常态化自查+动态化督导”强化全员质量意识与责任担当,以刀刃向内的勇气推进自我革新,持续改进,追求卓越,将安全文化融入日常诊疗行为,推动医疗质量螺旋式上升,以更安全的医疗环境、更优质的诊疗服务、更温暖的人文关怀,守护每一位患者的健康与信任!